Termeni și condiții

LAJUS este o marcĂ Înregistrata a SC Romanesque Jewelry, CUI 40941044, J36/274/2019, iar prezentele Conditii Generale de Vanzare (in continuare „CGV” sau „Conditiile”) se aplică produselor comercializate prin magazinul virtual www.lajus.gold. Sediul nostru social este în Tulcea, Strada Tunsului nr. 10. Ne puteti contacta de luni pana sâmbată, între orele 9:00 si 17:00 (ora României) la telefon 0751 438 829 sau ne puteți scrie un mail la client@lajus.gold.

Romanesque Jewelry detine autorizatia ANPC DMPPPPK numarul nr. 1638/2019 pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase, aliaje ale acestora si pietre pretioase.

Site-ul nostru este gazduit de compania Genialii: www.x-server.ro

Conditii generale de vanzare (CGV)

Dacă aveți o întrebare sau o nelamurire despre Condițiile noastre generale de vânzare, nu ezitați să ne sunați la 0751 438 829 și vă vom răspunde la toate întrebările!

Condițiile generale actuale de vânzare și utilizare a site-ului (în continuare, „Condițiile”) se aplică între:

Romanesque Jewelry, CUI 40941044, J36/274/2019, (denumita în continuare „Noi”, „Noastra”, „Nostru” sau „Compania noastra”, „Societatea noastra”, „Lajus”),

și

Orice persoană fizică care acționează exclusiv în cadrul strict al nevoilor sale personale, care consultă site-ul www.lajus.gold (denumit în continuare „Site-ul”) si face o achiziție de la Romanesque Jewelry ( în continuare „Dvs.”, „Voastra”, „Utilizator” sau „Clientul”) pe platforma www.lajus.gold.

Vă rugăm să citiți cu atenție Contractul (așa cum este definit mai jos) înainte de a utiliza Site-ul și / sau a plasa orice comandă societatii noastre. Acest Contract stabileste drepturi și obligații clare, pentru ambele parti. Simpla utilizare a Site-ului și / sau plasarea oricărei comenzi este echivalentă cu faptul ca ati luat cunstinta de prezentele CGV pe care declarati ca le-ati citit, le-ati inteles si pentru care va dati acordul Dvs irevocabil. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, nu puteți utiliza integral sau parțial site-ul și / sau a plasa nicio comandă. Vă rugăm să imprimați o copie a CGV pentru arhivele dvs.

DISPOZIȚII GENERALE

Site-ul www.lajus.gold este proprietatea Companiei noastre în integralitatea sa. Orice reproducere completă sau parțială este supusă sistematic autorizării prealabile în scris a Companiei noastre, reprezentată de reprezentantul sau legal. Link-urile de tip hipertext link către site sunt, de asemenea, supuse autorizării prealabile în scris a Companiei noastre.

Condițiile generale descrise mai jos se aplică vânzării tuturor bijuteriilor vândute pe site-ul www.lajus.gold. Comanda produselor de pe acest site presupune aplicarea automată a tuturor acestor condiții générale de vanzare, pe care vă mulțumim că le-ați citit cu atenție.

CONDIȚII PENTRU PLASAREA UNEI COMENZI
Declarați:
• ca aveti vârsta de cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a plasa și onora orice comandă

• ca sunteti o persoană fizică care acționează în contextul nevoilor Dvs personale (în special, că orice comandă pe care o plasati trebuie să corespundă nevoilor normale ale unei persoane fizice);

• ca dispuneti de resursele bancare necesare pentru a plasa o comandă (plată directă sauin rate)

Articolul 1: Acceptarea termenilor și condițiilor de vanzare
Clientul recunoaște că a citit aceste condiții generale de vânzare în momentul plasării comenzii. El declară în mod expres să le accepte fără rezerve.

Articolul 2: Valoarea condițiilor generale de vânzare

Acești termeni și condiții reglementează relația contractuală a SC Romanesque Jewelry SRL și fiecare client al acestei societati, ambele părți acceptându-le, fără rezerve. Ele prevalează asupra oricărui alt document, cu excepția cazului în care există o clauză contrară.

Articolul 2 – a: Metode de plasare a comenzii

Puteți alege să plasați comanda dvs.:

• direct pe Site sau

• prin telefon cu serviciul nostru pentru clienți la 0751 438 829 , de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 (ora Romaniei), (urmand sa ne transmiteti dovada de plata).

Articolul 2 – b: Dispoziții specifice aplicabile plasării unei comenzi pe site

Recunoaștem primirea comenzii dvs. numai dacă sunt urmați următorii pași:
Primul pas: Trebuie să introduceți toate datele care vi s-au solicitat, și anume:

• Numele și prenumele;

• Informațiile dvs. de contact (telefon și e-mail);

• Adresa dvs. exactă de facturare (din motive de securitate, vă rugăm ca adresa de facturare să fie cea înregistrată de instituția care emite cardul dvs. cancar pentru a va proteja de o utilizare frauduloasa ;

• adresa Dvs. exacta de livrare (Casutele Postale ; hotelurilor, restaurantelor, campingurile, unitatile militare nu sunt acceptate);
• Modalitatea dvs. de plată.

Al doilea pas: pentru validarea comenzii, trebuie să:
• verificați datele introduse și corectați eventualele erori;
• bifați caseta confirmând că ați citit și ați acceptat acordul fără rezerve
• faceți clic pe „validare”

Etapa a treia: după validarea comenzii dvs., trebuie să o confirmați încă odata din motive de precauție. În acest scop, trebuie să:
• verificați detaliile comenzii dvs., inclusiv prețul sau total;
• faceți clic pe „Confirmă comanda mea”.

Articolul 2 – c: Conținutul comenzii

Clientul solicită ca una sau mai multe bijuterii să fie trimise la adresa pe care o indică.

Articolul 2 – d: Dovada comenzii

Sistemele de înregistrare electronică sunt considerate a fi dovada naturii, conținutului și datei comenzii

Articolul 2 – e: Eroare în detaliile destinatarului

Informațiile furnizate de cumpărător la plasarea unei comenzi sunt obligatorii pentru acesta. În caz de eroare sau omisiune în informațiile de contact (număr de telefon, adresă de e-mail și adresă poștală), vânzătorul nu va fi considerat responsabil pentru imposibilitatea livrării produsului. Comanda rămâne menținută.
Articolul 2- f: Urmărirea comenzii

O confirmare a expedierii este trimisă prin email la expedierea comenzii, pentru ca Dvs sa puteti urmări starea de livrare a coletului.
Articolul 2 – g: Anularea comenzii de către Compania noastra

Ne rezervam dreptul de a anula orice comandă de la un client cu care există o dispută / litigiu privind plata unei comenzi anterioare.

Articolul 2 – h: Primirea comenzii dvs.

Compania noastra se obliga sa preia comanda si va transmite confirmarea comenzii, odata cu primirea fondurilor corespunzătoare comenzii în contul nostru sau confirmarea transzactiei in urma utilizatii cartii bancare. De asemenea, Compania noastra își rezervă dreptul de a anula sau de a refuza, fără a fi responsabila, orice comandă referitoare la un Utilizator, pentru o cauză justă, mai ales dacă există o îndoială sau o dispută referitoare la o comandă anterioară a utilizator.
Articolul 2- i: Modificări ale comenzii dvs.

Modificări efectuate de Noi în caz de indisponibilitate a produsului comandat:
Ofertele noastre de produse și prețurile acestora sunt valabile în functie de fluctuatiile aurului si a pietrelor pretioase. În cazul în care unele dintre produsele pe care le-ați comandat nu mai sunt disponibile, ne angajăm să le înlocuim cu produse de o calitate cel puțin egală sau mai mare, fără a modifica prețul comenzii dvs. Vă vom informa imediat ce vom conștientiza această indisponibilitate, si va Vom anunța care este noul termen de livrare, Dvs avand posibilitatea de a anula comanda Dvs.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula integral sau parțial o comandă în caz de disfunctionare al unuia dintre furnizorii noștri și în caz de forță majoră. Vă vom anunța de îndată ce vom lua cunoștință de aceasta situatie și vă vom rambursa banii pe care ni i-ați plătit pentru comanda sau pentru partea de comanda anulata. În orice caz, vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a vă propune diverse opțiuni posibile.

Articolul 2 – j : Arhivarea si accesibilitatea contractelor semnate on-line

Contractele incheiate pe site-ul nostru Internet www.lajus.gold, respectiv datele referitoare la comanda Dvs si CGV in vigoare la data comenzii Dvs , sunt arhivate pentru o durata de 10 ani. Puteti accede in orice moment la contractele Dvs arhivate, printr-o simpla cerere pe mail la adresa client@lajus.gold sau prin posta la sediul nostru social.

Articolul 3- Pretul de vanzare

Articolul 3 – a : Unitatea monetara

Pretul este fixat in LEI.

Articolul 3 – b: Factura

Factura comenzii Dvs este emisa la expeditia comenzii Dvs. Ea este disponibila in Spatiul Dvs de conexiune. Poate sa fie ceruta prin telefon sau email la Serviciul Relatii Clienti al Firmei Noastre.

Articolul 3 – c : Fixarea pretului

Pretul indicat in Confirmarea comenzii este pretul definitiv si reprezinta pretul facturii. El include toate taxele, comisioanele, pretul articolului comandat, taxe de ambalaj si transportul asigurat.

Articolul 3 – d: Ne rezervam dreptul de a modifica preturile in orice moment si fara preaviz. Produsele déjà comandate raman facturate pe baza tarifelor in vigoare la momentul inregistrarii comenzii.

Articolul 3 – e Produsele existente in Cosul Dvs de cumparaturi vor avea intotdeauna pretul cel mai recent afisat in pagina descriptiva a produsului. Este posibil ca acest pret sa varieze fata de momentul in care ati plasat produsul in cosul Dvs de cumparaturi, fara sa finalizati comanda.

Plasarea unui produs in cosul de cumparaturi nu garanteaza ca pretul acestuia va ramane acelasi fata de momentul in care l-ati adaugat in cosul de cumparaturi. Este totusi posibil ca pretul produsului sa fie mai mic fata de momentul in care l-ati plasat in casul de cumparaturi.

Articolul 3 – f Erori potentiale

Informațiile, în special prețurile afișate pe site pot fi eronate din cauza erorilor de sistem sau a completării tipografice. Desi facem tot posibilul pentru a evita aceste tipuri de erori, acestea pot exista. Nu onorăm comenzile rezultate din informații sau prețuri incorecte. Dacă prețul afișat este mai mic decât prețul real al produsului, Vă vom contacta prin e-mail pentru a anula comanda sau pentru a vă oferi instrucțiuni referitoare la plata diferenței de preț. Ne cerem scuze pentru neplăceri, nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebare referitoare la acest aspect.

Articolul 3 – g Preturi non-negociabile

Prețurile produselor noastre nu sunt negociabile. Într-adevăr, ne străduim să practicăm cele mai echitabile prețuri posibile. Prețul final al creațiilor noastre reflectă costurile inerente producției rezultate din design francez si plasate sub semnul excelenței și la prețurile materiilor prime precum metalele pretioase și toate pietrele pretiose de calitate superioara si certificate (inclusiv cele mici).

Articolul 4: Plata

Articolul 4 – a : Data platii

Prețul de vânzare se plătește în pe site prin card bancare (sistem securizat oferit de platforma www.euplatesc.ro) în ziua comenzii efective. Pentru plățile în rate, va propunem un sistem de maxim 6 (sase) rate fără dobanda, generat prin platforma www.euplatesc.ro. O primă plată lunară este plătibilă în ziua comenzii. Celelalte plăți lunare vor urma dupa o lună, respectiv dupa două luni de la data de cumpărare, pana la finalizarea sumei produsului (produselor cumpatate).

Articolul 4- b : Modalitatile de plata

Plata se poate face cu card bancar sau prin transfer bancar.

Puteți plăti pentru comenzile dvs.:

cu card bancar (Visa, MasterCard): suma comenzii dvs. este apoi debitată în maxim 7 (șapte) zile. Data înregistrării comenzii este cea a plății online.
prin transfer bancar: Site-ul nostru vă livrează detaliile bancare -IBAN ale Romanesque Jewelry. Trebuie să efectuați transferul necesar, astfel încât să apară în termen de 7 (șapte) zile pentru înregistrarea comenzii. Data înregistrării comenzii este cea a primirii fondurilor în contul nostrum.
cu card bancar în maxim 6 rate fără dobanda (Visa, MasterCard) suma comenzii dvs. va fi împărțită în doua doimi pentru 2 rate, in trei treimi pentru 3 rate, in patru patrimi pentru 4 rate, in cinci cincimi pentru 5 rate si in sase sesimi pentru 6 rate.• Prima plata va fi platita în termen de maxim 7 (șapte) zile de la comanda;• Următoarele vor fi luate la o lună după comandă, pana la finalizarea platii integrale.

Data înregistrării comenzii este cea a plății online. Plata cu cardul de credit se face online într-un mediu sigur. Numărul cardului de credit al clientului nu trece prin serverul Companiei noastre. Comanda clientului este confirmată de Romanesque Jewelry atunci când centrele de plată bancare în cauză și-au dat acordul.

Articolul 4 – c : Plata in rate fara dobanda

Compania nostra oferă o soluție de plată pe site-ul nostrum www.lajus.gold cu cardul bancar în maxim sase tranșe. Clientul se angajează să asigure disponbilitatea sumelor necesare pentru fiecare plată lunară). Prin acceptarea sistemului de plata in rate, renuntati in mod expres si irevocabil sa va adresati ulterior bancii Dvs sau sistemului www.euplatesc.ro cerand anularile ale ratelor de la 2 la 6.

Articlolul 4 – d : Plata in numerar

Compania noastra va propune o solutie de plata in numerar via Western Union (fondurile urmand sa fie depuse in contul nostru IBAN).

Clientul se angajeaza sa plateasca taxele catre Western Union.

Aceasta solutie este aplicata sumelor inferioare a 10.000 euro.

Articolul 4 – e : Refuzul platii :

Dacă plata este refuzată, comanda este anulată. Clientul este notificat prin e-mail.

Articolul 5-Livrarea

Articolul 5 – a : Dispozitii comune privind livrarea

Noi Vă informa în scris despre avansarea fabricarii achiziției dvs. și expedierea articolelor dvs. Pentru orice întrebări cu privire la informațiile enumerate mai jos, vă rugăm să contactați Serviciul nostru clienți:

• date ale Societatii noastră (nume, număr de telefon, sediu), costuri de livrare, plată, livrare sau modalități de execuție;

• condițiile și procedurile pentru exercitarea dreptului de returnare;

• adresa unde puteți depune eventualele dvs. reclamații;

• garanțiile disponibile pentru dvs. după livrare;

• data de livrare preconizată a comenzii dvs. și data livrării

Articolul 5 – b Informatii (locurile de livrare / termeni de livrare)

Produsele nostre sunt asigurate pe durata transportului si sunt livrate pe adresa de livrare pe care ați indicat-o în timpul procesului de comandă, prin livrarea directă a coletului către destinatarul indicat de client sau, în caz de absență, persoanei pe care a autorizat-o faceți acest lucru atunci când comandați. In cazul in acre ati transmis o adresa eronata, livrarea la noua adresa ramane in sarcina Dvs.

Livrarea are loc în perioadele de horarele de timp indicate de transportator.

Din păcate, nu este posibilă livrarea într-o zi duminica si/ sau sărbătoare legala. În acest caz, puteti fi livrat în cu o zi de intarziere.

Articolul 5c Livrare -verificare

Orice întârzieri în livrarea coletului nu oferă dreptul cumpărătorului de a solicita daune. Vă rugăm să verificați pachetul la sosire in prezenta transportorului.

Daca pachetul este desfacut sau deteriorat, trebuie sa il refuzati transportorului si sa ne informati despre refuzul Dvs

Articolul 5 – d : Livrare in Romania

Livrarea este gratuita in Romania si Europa si se realizeaza prin curier rapid, in Romania si strainatate, contra semnatura. Produsele noastre sunt asigurate.

Articolul 5 – e : Livrare in Europa si restul lumii

Pentru orice comandă către o altă țară in afara Romaniei, sunteți importatorul produsului / produselor comandate. Pot fi plătite taxe vamale si/sau alte impozite locale, taxe de import sau impozite de stat. Aceste drepturi și sume nu sunt responsabilitatea noastră și nu intră în responsabilitatea noastră. Acestea vor fi în întregime pe cheltuiala dvs. și sub responsabilitatea dvs., atât în ceea ce privește declarațiile, cât și plățile către autoritățile și / sau organismele competente. Politicile vamale variază foarte mult de la o țară la alta, deci puteți contacta departamentul vamal in cauza pentru mai multe informații.

Articolul 5 – f : Livrare cu intarziere

Vă invităm să consultați periodic urmărirea comenzii dvs. sau sa apelati serviciul nostru pentru clienți. Vă vom ține informat cu privire la orice întârziere în expedierea căreia devenim conștienți. Dacă comandați mai multe produse în același timp, expedierile se pot face la date diferite. În acest caz, Vă vom anunța despre aranjamentele pe care intenționăm să le facem înainte de lansarea livrării..

Articolul 5 – g: Observatii privind livrarea sau produsele livrate

La livrare, trebuie să verificați în mod obligatoriu pachetele și produsele in prezenta transportorului. Dacă aveți vreo rezervare sau observație care să justifice că produsele sa ne fie sunt returnate, trebuie să procedați conform indicațiilor din articolul 5-c.

Articolul 5-h : Imposibilitatea de livrare

Uneori pot aparea evenimente dincolo de controlul nostru, în aceste cazuri suntem de acord să rezolvăm situația cât mai curând posibil. Sunt considerate forțe majore care eliberează vânzătorul de obligația sa de a livra evenimente precum : război, revolte, incendii, grevă, accidente și imposibilitatea de a se aproviziona ; acestea putand loc în țara cumpărătorului sau a vânzătorului.

Articolul 5 – i :Proprietate- Riscuri

Transferul de proprietate și riscuri asupra produselor are loc la livrarea produselor. Cu toate acestea, în cazul în care:

(a) Pachetul dvs. va fi returnat de către transportator pentru că adresa este incorectă sau nu ați solicitat coletul în termen, Relivrarea va va fi facturata.

(b) Nu ați răspuns la telefon, la mesajele noastre vocale și electronice pentru a vă informa despre situație (în special dacă adresele de e-mail și numerele de telefon pe care ni le-ați transmis sunt incorecte) și că noi prin urmare, nu am reusit sa va contactam intr-o perioadă de 3 luni de la expedierea coletului, Compnia noastra deține proprietatea produselor și poate dispune de ele în mod liber. Noi vom păstra plățile care au declanșat producerea produsului, iar Dvs. sunteți de acord să nu recurgeți la recuperarea sumelor plătite sau a produselor nerevendicate.

Articolul 5-j : Interzicerea revânzării produselor livrate

Toate comenzile plasate pe site-ul www.lajus.gold sunt destinate utilizării personale a clienților. Prin urmare, clienții nostri sau destinatarii pachetelor se abțin de la revânzarea parțială sau totală a produselor.

Articolul 6: Produsele

Articolul 6 -a: Fabricarea produselor

Compania noastra face tot posibilul să se asigure că catalogul său online este cât mai precis și corect. Pentru ca dvs sa puteti vedea detaliile anumitor produse, acestea pot părea mai mari sau mai mici decât sunt de fapt. Deoarece fiecare computer este configurat diferit, culoarea lor poate varia și ea. Scopul nostru este să vă oferim cât mai multe informații și detalii necesare, astfel încât să simțiți că cunoasteti produsul Dvs. înainte de a-l avea. Caratele afișate pentru diamante si/ sai pietre pretioase pot avea variatii lejere, in raport cu diamantele / pietrele pretioasa disponibile in momentul fabricarii, va vom oferi in totdeauna cel putin caratul pentru care ati platit sau o varianta superioara fara a va factura in plus. Gramajele afisate au titlu orientativ, constituind o medie, acestea pot varia in functie de talia degetului, de aceea este posibil ca anumite detalii indicate în paginile noastre de produse să difere ușor de produsul pe care îl veți primi.

Pentru a evita unele neplaceri, in momentul alegerii taliei degetului, aveti optiunea : Nu cunosc. In acest caz, va dam instructiuni clare cum trebuie masurata talia degetului sau va trimitem prin posta un Ring sizer, urmand sa efectuati Dvs, masurarea degetului si sa ne transmiteti pe email masura inelului/ verighetei. Fabricarea este declansata de la data primirii pe mail a taliei degetului Dvs. Transmiterea acestui Ring sizer este limotata la o singura trimitere/ an/ client.

Estimăm fabricarea și livrarea bijutiei Dvs. intre 2 si 26 zile lucratoare pentru bijuteriile arhitecturare, respectiv 17 si 40 de zile lucratoare pentru verighete si inele de logodna/ inele cu diamante, socotit de la data plasarii comenzii pe siteul www.lajus.gold. Misiunea noastră este de a respecta cele mai bune termene

Articolul 6-b : Gravura

Gravarea unui text în interiorul unui inel reprezintă un serviciu oferit pentru 1 (un) leu de catre Compania noastra clienților săi. Bijuteriile gravate nu se pot returna, nici schimba.

Articolul 06-c : Returnarea bijuteriilor la comanda

Lajus.gold nu are stock, de aceea, bijuteriile sunt executate la comanda, in functie de fluxul de comenzi, in atelierele noastre sau ale colaboratorilor nostri, in urma comenzii Dumneavoastra, iar timpul de realizare variaza in functie de complexitatea modelului, de termenele de livrare a diamantelor si/sau a pietrelor pretioase, precum si de numarul de comenzi aflate in desfasurare. Daca aveti nevoie de bijuterie mai repede, va rugam sa ne contactati pentru a afla daca putem urgenta comanda dumneavoastra. Daca nu putem realiza bijuteria arhitecturala in termenul de maxim 26 zile lucratoare, respectiv 40 zile lucratoare pentru inele de logodna / inele cu diamante si verighete, va vom transmite aceasta informatie telefonic pentru a valida daca mai doriti sa mentineti comanda.

Odata ce ati facut o cerere de modelizare 3D, bijuteria este considerata la comanda. De asemenea orice bijuterie personalizată pentru client (prin alegerea tipului de diamant H/SI sau G/VS, respectiv a caratului 0,30 ct, 0,45 ct, 0,70 ct, 1,00 ct) sau care prezinta modificări personale solicitate de client nu face obiectul garanției de satisfacție conform prevederilor OUG 34/2014. Prin urmare, schimbul sau rambursarea unei bijuterii modificate la dorința clientului nu este posibilă.

Articolul 6-d Retusuri / redimensionare talie

Vă lăsăm 14 (paisprezece) zile de la data livrării, de a returna produsele comandate către noi pentru a face o redimensionare (retusuri) a bijuteriilor dvs. Acesta este un serviciu gratuit post-cumparate.

Unele produse nu pot fi redimensionate, acestea fiindu-va prezentate în mod clar în momentul comenzii. Pentru ca redimensionarea sa fie posibila, vom avea nevoie de acordul Atelierului de productie (unele bijuterii nu pot fi modificate, altele pot suporta o modificare de maxim 1-2 talii).

Pentru a face acest lucru, trebuie să informați serviciul nostru clienți în scris (client@lajus.gold) cu privire la decizia dvs. înainte de a ne returna produsele, indicați noua dimensiune solicitată și urmați exact procesul de retur pe care vi-l vom indica. Cererea dvs. de redimensionare este efectivă numai din momentul în care confirmăm primirea în scris a cererii dvs. de returnare. Dacă ne returnați Produsele pentru redimensionare/ retus, Dvs veti plati costurile de transport (dus-intors) si cele de asigurare. In mod obligatoriu, veti alege un transportator care permite expedierea coletului cu deschidere la primire.

Pachetul care returnează produsele comandate pentru realizarea redimensionării bijuteriilor dvs. trebuie să conțină bijuteriile în cauză sigilate (nepurtate), insotite de un Formular de retus/ redimesionare furnizat Compania noastra. La primirea produselor redimensionate, nu veți mai putea să le returnați sau să schimbați o bijuterie care a fost redimensionată/ retusata. Timpul de redimensionare este de 15 (cinsprezece) zile. Acest termen poate fi prelungit de la 40 (patruzeci) zile, in functie de complexitatea problemei semnalate si in functie de reaprovizionarea atelierului (de ex cu diamante, pietre pretioase ). Vă rugăm să rețineți, adresa de livrare a produsului poate fi diferită de cea a sediului nostru social. Veti primi indicatii clare unde trebuie trimis produsul pentru retus/redimensionare. Vă invităm să ne contactați la 07 51 43 88 29 în caz de îndoială.

Articolul 6-e Conditii de acceptare retusuri

Retusurile/redimensionarile sunt acceptate de Compania noastra doar dacă:

1. procesul de returnare descris de consilierii noștri și de pe site-ul nostru a fost respectat;

2. produsele ne sunt returnate în stare perfectă, fără a fi purtate. În special, panglica de securitate care sigileaza bijuteria trebuie să fie încă în stare perfectă, cu aceleasi dimensiuni ca la livrare și nu fie scoasă.

Astfel, articolele returnate incomplete, deteriorate, zgariate sau murdare nu pot fi acceptate pentru a fi redimensionate/ retusate. În special, produsele cu zgarieturi, chiar discrete, nu pot fi redimensionate/ retusate. De asemenea, produsele pentru care panglica de securitate a fost desfăcută nu pot fi redimensionate;

3. Specialiștii noștri vor confirma faptul că montajul și piatra, sau orice altă componentă a produsului, sunt în conformitate cu produsul care v-a fost trimis, fără daune, modificări sau intervenții de orice fel. Verificarea se face I prezenta transportorului.

4. Ne se redimensioneaza produsele pentru care ati primit prin posta un Ring sizer care v-a permis masurarea corecta a taliei degetului.

De asemenea, specificăm faptul că:

– Produsele care au făcut obiectul unei personalizari sau specifice (în special, o modificare a mărimii pietrei sau a pietrelor de diferite culori decât ceea ce este vizibil în catalogul nostru online) nu vor putea oferi un retus/ o redimensionare;

– În mod similar, unele produse speciale nu pot fi redimensionate. Acestea sunt prezentate în mod clar clientului în momentul comenzii;

– Redimensionarea nu este posibilă pentru o comandă a cărei adresă de livrare este în afara Uniunii Europene.

Articolul 7 Garantii:

Articolul 7-a Garantie contractuala

Toate produsele noastre sunt supuse unei garanții contractuale, ceea ce nu exclude garanția legală. Dispozitiile legale aplicabile sunt :

Legea nr. 449/2003, privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora;
O.U.G. nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative;
Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor;
Legea nr. 287/2009- Cod Civil

Acordam un termen de garantie de 24 (douazeci si patru luni) pentru orice lipsă de conformitate existenta la data vânzării, inclusiv pentru bijuteriile executate la comanda, conform cu art. 16 (1) din legea 449/2003.

În orice caz, clientul beneficiază de garanția de legală și de garanția defectelor ascunse timp de doi ani. Respectarea prevederilor referitoare la garanția legală sau contractuală nu exonerează clientul de la plata prețului prevăzut de confirmarea comenzii. Compania noastra garantează că diamantele si/ sau pietrele pretioase care acompaniaza bijuteria dvs. respectă certificatele (certificatele) care însoțesc bijuteria dvs. Acordam certificate inclusiv pentru diamantele mai mici de 0,30 ct.

Certificatele noastre sunt furnizate de Laboratoare internationale gemologice prestigioase si independente : precum GIA sau IGI. Seria de identificare a certificatului GIA pentru diamantului principal (www.gia.edu) este gravata cu laser pe diamant. In orice moment, puteti verifica seria si continutul cetificatului GIA pe site-ul www.gia.edu. Seria de certificat pentru diamantele secundare este gravata in aur pe interiorul inelului/verighetei.

Greutatea bijuteriei, mărimea și greutatea pietrelor poate varia de la indicațiile de pe foaia de produs, în funcție de pietrele disponibile pe piață la comandă. Clientul beneficiază de o garanție de conformitate care îi permite să returneze bijuteriile defecte livrate în conformitate cu articolul 17 din legea 449/2003. Garanția acoperă calitatea pietrelor și amenajarea, precum și finisajul general al bijuteriei. Compania noastra se angajează să va ramburseze sau să va schimbe bijuteria defecta, in functie de opțiunea Dvs, pentru o perioadă de doi (2) ani. Această garanție Garantia vizeaza inlaturarea eventualelor defecte de fabricatie ale produselor si nu vă poate fi acordată dacă defectul pe care îl revendicați este rezultatul unei utilizări anormale a bijuteriei, a intretinerii necorespunzatoare, îmbătrânirii normale sau a intervenției unei terțe persoane asupra bijuteriei.

Daca Clientul nu beneficiaza de remedierea defectiunii sau de inlocuirea produsului, acesta are dreptul sa solicite o reducere proportionala a pretului sau sa invoce rezolutiunea contractului daca defectiunea nu este minora.

Articolul 7.2 -Ingrijirea produselor, recomandari

Păstrați bijuteria in cutia de bijuterii furnizata sau într-o cutie destinata depozitarii bijuteriilor. Este consiliata o curățare anuala a bijuteriilor facuta in mediu profesional. Metalul prețios (aur, argint își poate pierde calitatile si culoarea/ stralucirea dacă intră frecvent în contact cu agenți chimici precum parfumul, fixativul, apa sărată, creme si geluri, acetona, clor, sulf si alte substante si produse chimice. O atentie sporita Va este ceruta.

Este nerecomandat sa purtați bijuteriile atunci când gătiți, and faceti activitati de menaj / sau gatiti acasa sau in mediu profesional (spălați vase/rufe/ spalati solul, framantati produse de patiserie: prajituri, paine, etc) cand, mergeti la piscina, cand faceți baie sau cand intreprindeti orice activitati specifica in care exista posibilitatea de a intra in contact cu substante chimice (in special sulf, clor). De asemenea, nu purtati bijuteriile în timpul activităților ﬁzice / brute, unde poate exista riscul expunerii acestora la socuri mecanice.Va recomandam sa purtati cu grija bijuteriile cu pietre si perle, montura acestora trebuie ferita de socuri mecanice.

Articolul 8 Certificate de garantie

Bijuteriile LAJUS vandute prin siteul www.lajus.gold, sunt insotite de certificatul de garantie care atesta faptul ca indeplinesc parametrii și cerințele de calitate în conformitate cu normele legale în vigoare. Compania noastra garantează că diamantele si/ sau pietrele pretioase care acompaniaza bijuteria dvs. respectă certificatele (certificatele) care însoțesc bijuteria dvs. Acordam certificate inclusiv pentru diamantele mai mici de 0,30 ct.

DIAMANTE, PERLE SI PIETRE PRETIOASE

Toate diamantele noatre (0,30 ct, 0,45 ct, 0,70 ct, 1,00 ct) sunt naturale si de calitate superioara si fara incluziuni vizibile cu ochiul liber (minimum H/SI) si prezinta un certificat distinct. Chiar diamantele de talie mica (folosite pentru pavaje si mai mici de 0,3 ct) sunt de calitate superioara (minimum H/SI) si prezinta un certificat international de garantie furnizat de IGI. Numarul de certificat este gravat in interiorul inelului. Pietrele pretioase (precum sarfir, smarald, etc) vor prezenta un certificat international cu caracteristicile acestora funizat de IGI (International Gemologic Institute).

Bijuteriile www.lajus.gold sunt realizate din metale pretioase aur 18 carate pentru inele de logodna si verighete si argint 925 sau aut 9 ct, 14 ct sau 18 ct pentru inele arhitecturale. Bijuteriile Lajus prezinta marcile stabilite de legislatia in vigoare (marca de titlu, marca de responsabilitate şi marca de stat). ANPC a autorizat compania noastra cu marca de responsabilitate, simbolul nostru fiind LAJ, conform adeverintei nr TL/MR/ 5/2019, respectiv cu dreptul de a prelucra si desfasura activitati specifice cu materiale pretioase (vanzare, export, import, prestatii de servicii)in conformitate cu adeverinta ANPC nr 1638/2019.

Articolul 9 Politica de retur

Articlolul 9 – a : Termen de retur

Dacă clientul considera ca produsul nu corespunde din punct de vedere calitativ, il poate returna, insotit de certificatele de garantie. Dvs rebuie să notificati această decizie în termen de 14 zile de la data livrării prin e-mail către serviciul nostru post-vânzare (client@lajus.gold) si, urmați exact procesul de returnare pe care vi-l vom explica. Solicitarea dvs. de returnare este efectivă numai atunci când Lajus confirmă in scris primirea cererii dvs. de returnare în scris (mail ) .

Prin produs se intelege bijuteria, certificatele de garantier si cutia de bijuterie. Este necesara returnarea produsului in ambalajul original in care a fost livrat (cutie de carton, plic de plastic, cu rubanul de sigutanta intact etc) si trebuie respectate conditiile de siguranta la transport (transport asigurat). In mod obligatoriu, veti alege un transportator care permite expedierea coletului cu deschidere la primire.

Bijuteriile care au fost purtate sau prezinta semne de uzura nu pot fi returnate. Nu se vor primi bijuteriile care nu prezinta panglica de siguranta furnizata in momentul livrarii. La primirea bijuteriei dvs., verificăm că este în stare perfectă, apoi confirmăm primirea bijuteriei. In caz de non conformitati, coletul poate fi refuzat in fata transportorului.

Perioada de retur expiră după 14 zile calendaristice începând cu ziua la care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.

Produsul trebuie returnat, cu excepția cazului în care se specifică altfel, la adresa noastră care vă va fi indicată prin e-mail. Produsul trebuie asigurat la valoarea facturii folosind un ambalaj specific și alegand transportator la alegere (insa care permite expedierea coletului cu deschidere la primire), în Valoarea declarată. Atunci cand produsul prezinta lipsuri de conformitate vizibile, acesta va fi refuzat in fata transportatorului. La primirea bijuteriei dvs., verificăm că este în stare perfectă, apoi confirmăm primirea bijuteriei. Vă rugăm să rețineți că bijuteriile create dupa specificatiile dumneavoastra/ personalizate (prin alegerea unui tip anume de diamant: culoare, carat, incluziuni), precum si comenzile de modelare 3D, bijuteriile distinct personalizate (produsele gravate), bijuteriile deteriorate și soldurile nu vor fi returnate sau schimbate.

Dreptul de retur nu poate fi exercitat, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, pentru produsele executate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar. Într-adevăr, oferta noastră nu include bijuterii prefabricate, pentru a reduce costurile nu avem stock, fiecare piesă de bijuterie este confecționată in urma comenzii Dvs, în mod tradițional, în conformitate cu specificațiile clientului. Costurile de transport retur și asigurarea sunt responsabilitatea dvs. și vor fi deduse din suma ce va fi rambursata. cu excepția cazului de returnare din motive de neconformitate a produsului livrat în comparație cu produsul comandat sau în cazul livrării cu întârziere. În aceste cazuri, restituirea va fi de 100%. De asemenea, rețineți că rubanul de protecție asociat bijuteriei trebuie să fie intact în timpul returnării (acesta certifică faptul că bijuteria nu a fost purtată bijuteria).

9 b Model de Declaratie de retur

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi in scris, prin e-mail la adresa client@lajus.gold, cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă sau e-mail.

În acest scop, puteţi folosi modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie:

Model de retragere preluat de pe siteul www.anpc.gov.ro/

pe baza Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative

(publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014)

Stimați consumatori, prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

-Către …………………………………………………………[aici se introduce numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax şi adresa de e-mail ale Contemporia srl]:

– Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)

-Comandate la data (*)/primite la data (*)

– Numele consumatorului (consumatorilor)

– Adresa consumatorului (consumatorilor)

– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

– Data

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele.

9d Expediere produse in cadrul politicii de retur

Expediaţi produsele, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor, la care se adauga costul initial de livrare.

In cazul in care se constata probleme de diminuare a valorii produselor, coletul poate fi refuzat sau se va cere opinia unui EXPERT JUDICIAR acreditat pe langa Tribunal. In cazul, in care se dovedeste ca valoarea produselor este diminiata, expertiza se vi se va factura. Sunteţi responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

Va rambursam in maxim 30 (treizeci) de zile, dupa data la care dreptul Dvs de retur a fost exersat (mail). In functie de modalitatea de plata aleasa pentru cumparare, puteti fi rambursati prin virament sau bijuteria Dvs poate fi preschimbata cu un alt produs la pret egal sau superior.

Cu toate acestea, acest drept de retragere nu se aplică produselor și vânzărilor la executate comandă sau gravate, iar Dvs recunoasteti in mod expres aceasta clauza.

Articolul 9 – e : Conditii de acceptare a returului

Returnările vor fi acceptate si vor da naștere la o restituire sau schimb decât dacă:

1. procesul de returnare descris de consilierii noștri și de pe site-ul nostru a fost respectat;

2. produsele ne sunt returnate (la adresa care vă va fi indicată prin e-mail) în perfectă stare, fără a fi purtate. În special, panglica de siguranta Lajus care sigileaza bijuteria trebuie să fie intacta si sa nu fie inlaturata.

Astfel, articolele returnate incomplet, deteriorate, deteriorate sau murdare nu vor fi în nici un caz reprimite. În special, produsele cu zgarieturi, chiar discrete, nu pot fi returnate. De asemenea, produsele pentru care a fost desfăcută panglica de siguranta nu pot fi returnate;

4. produsele vor fi returnate în ambalajul original, complet (originalul certificatelor furnizate, accesoriile, ambalajele, inclusiv cutia cadou, instrucțiuni etc.).

De asemenea, specificăm că:

– Returnarea nu mai este posibilă dacă este a doua returnare consecutivă;

– Returnarea este posibilă numai pentru un produs pe comandă;

– Produse care au făcut obiectul, la cererea dvs., a unei modificări personalizate (alegere t=culoare diamant, alegere carat diamant, alegere culoare aur) sau specifice (în special o modificare a mărimii taliei ) sau a produselor cu pret redus (solduri) nu mai pot fi rambursate sau schimbate;

– De asemenea, anumite produse speciale nu pot fi returnate. Acestea sunt prezentate în mod clar clientului în momentul comenzii;

-În plus, produsele vândute în afara Uniunii Europene nu pot fi nici rambursate sau schimbate.

Articolul 10- Drept de anulare

Fiecare client are dreptul să anuleze o comandă în limita unei anulări anuale. În acest caz, cea de-a doua anulare nu va fi luată în considerare și comanda menținută.

Articolul 11 : Reclamatii

În caz de reclamație, clientul poate contacta serviciul de clienți de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00 (ora Romaniai ), apelând la telefonul 0751 438 829 sau prin e-mail:client @lajus.gold

Articolul 12 Prescriptia

Acceptați ca orice reclamație sau acțiune care provine sau este legată de utilizarea întregului sau a unei părți a Site-ului sau a Contractului, trebuie să fie formulata și pusa în aplicare judiciar pe fond într-un (1) an de la data primei reclamatii, prescriptia intervenind in lipsa actiunii.

Articolul 13 : Responsabilitatea

Articolul 13 – a : Conformitate la legislatie

Bijuteriile oferite sunt conforme cu legislația romana în vigoare la momentul propunerii. Responsabilitatea noastra nu poate fi angajată în cazul nerespectării legislației din țara în care sunt livrate bijuteriile. Este responsabilitatea dvs. să verificați cu autoritățile locale posibilitățile și metodele de importare a bijuteriilor pe care intenționați să le comandați și să strict aceste conditii. În plus, dacă alegeți să accesați Site-ul din alte teritorii decât Romania, o faceți din proprie inițiativă și pe riscul dvs. Este responsabilitatea dvs. să respectați legislația locală în măsura în care această legislație este aplicabilă.

Articolul 13 – b: Limitarea responsabilitatii

Cu excepția cazului de dol, de neglijență gravă și cu excepția cazului de responsabilitate pentru produse non-conforme, responsabilitatea noastra este limitată la valoarea articolelor achiziționate, astfel cum este exprimată în confirmarea comenzii și redusă cu valoarea costurilor de transport.

Articolul 13- C : Excluderea responsabilitatii

Compania noastra nu poate fi făcută răspunzătoare pentru daunele de orice fel, tangibile sau intangibile, care pot rezulta din utilizarea necorespunzătoare sau din funcționarea necorespunzătoare a produselor vândute. Același lucru este valabil pentru orice modificări ale produselor executate in productie externalizata.

Se precizează că, în cadrul Contractului, sunt considerate a constitui daune indirecte care nu dau dreptul la compensare toate prejudicii de imagine și toate revendicările terților.

Societatea noastra nu va fi în special răspunzătoare . pentru daunele cauzate de Dvs

(1) din vina dvs, din omisiune sau culpă;

(2) orice forță majoră definită de jurisprudența pronunțată de instanțele romane;

(3) oricărei terțe părți care nu are un contract cu noi (de exemplu, în cazul în care problemele rezultă din executarea, congestionarea sau conectarea instalațiilor sau serviciilor de telecomunicații sau a performanței echipamentul dvs. IT); sau

(4) orice alt eveniment pe care nici compania noastra și nici furnizorii săi nu l-ar fi putut prevedea sau împiedica chiar dacă noi sau furnizorii nostri am luat toate măsurile de precauție rezonabile.

În special, va fi considerat ca fiind legat de vina dvs., din omisiune sau culpa: orice pagubă sau pierdere pe care o puteți suferi care ar rezulta din inadecvarea sau incompatibilitatea echipamentului dvs. -computer (hardware și / sau software) in utilizatea totala sau partiala a Site-ului și / sau lipsa punerii în aplicare a tuturor protecțiilor rezonabile și necesare împotriva oricăror programe, virusuri, dispozitive sau comunicații dăunătoare, deoarece depinde de Dvs. și numai de dvs. să verificați sau să constatati dacă echipamentele Dvs sunt adaptate și compatibile cu site-ul nostru, iar acest lucru se face înainte de orice utilizare și daca ati luat masurile necesare aplicarii toate protecțiile rezonabile și necesare împotriva oricăror programe, virusi, dispozitive sau comunicații dăunătoare, în special prin intermediul programelor antivirus.

Articolul 14-d: Link uri catre alte site-uri

Site-ul, precum și alte pagini controlate de Lajus.gold (Facebook, Instagram, Tweet, google + etc.), pot conține link-uri către alte site-uri de pe Internet. Aceste alte site-uri nu sunt sub controlul nostru și recunoașteți că Societatea noastra nu este responsabilă pentru acuratețea, respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, legalitate, decență sau niciun alt aspect al conținutului acestor site-uri. Includerea unei astfel de legături nu implică nici o aprobare din partea noastra, nici vreo asociere cu operatorii respectivi. Compania noastra nu vă poate garanta că veți fi mulțumit de orice produs sau serviciu pe care îl obțineți pe un site terț care face obiectul unui hyperlink de la sau către Site ul nostru, având în vedere că canalele de alte afaceri online sunt deținute și operate de comercianți independenți. Noi nu promovam niciun alt produs și nu am întreprins nicio măsură pentru a confirma exactitatea sau fiabilitatea informațiilor care apar pe aceste site-uri terțe. Vă încurajăm cu tărie să efectuați orice cercetare pe care o considerați necesară sau adecvată înainte de a efectua orice tranzacție electronică cu unul dintre acești terți.

Articolul 15: Fotografiile

Fotografiile bijuteriilor prezentate pe site sunt documente necontractuale care nu angajează responsabilitatea noastra.

Articolul 16 : Greutatea

Greutatea indicată este o greutate medie care poate varia în funcție de mărimea selectata pentru deget și de activitatea atelierului. Fabricarea noastră este artizanală, este posibil ca anumite măsuri indicate în paginile noastre de produse să difere ușor de produsul pe care îl veți primi.

Articolul 17 : Pietre pretioase

Fiecare piatră pretioasa este unică, greutatea și măsura indicată pot varia ușor. Vă asigurăm că fie măsurarea, fie greutatea indicată corespund minimului la ceea ce veți primi.

Articolul 18 : Numarul de pietre pretioase

Numarul total de pietre de pretioase poate varia in functie de talia degetului.

Articolul 19. Propritaea intelectuala

Articolul 19-a Protectia legala

Site-ul și toate elementele (inclusiv produsele), documentele și alte date conținute de acesta („Conținutul”), indiferent dacă sunt vizuale sau audio, sunt protejate de legile romanesti și internaționale aplicabile în materie, după caz, mărci comerciale, mărci de serviciu – înregistrate ca atare sau nu – și nume comerciale sau alte mărci distinctive, drepturi de autor, drepturi conexe, drepturi sui generis, drepturi de desen și modele, brevete, secrete de fabricație sau / sau comerciale sau alte drepturi similare și aparțin sau au fost licențiate de Compania noastra.

Articolul 19-b Violarea proprietatii intelectuale

Folosirea site-ului și a oricarui conținut sau alt element al acestuia este subordonat respectatii de catre Dvs a Contractului și oricărei legi sau reglementări aplicabile. Orice utilizare a Site-ului sau a oricărui Conținut în alte scopuri, altele decât cele autorizate prin Contract, poate constitui o încălcare a drepturilor noastre :

(1) Puteți accesa și afișa orice Conținut și orice alt element al Site-ului numai pentru uz necomercial și privat;

(2) Site-ul și orice Conținut nu pot fi copiate, reproduse, modificate, republicate, descărcate, postate, adaptate, transmise, distribuite sau utilizate în orice fel fără autorizarea scrisă prealabilă a Companiei noastre

(3) Nu trebuie să utilizați meta-taguri sau orice alt text ascuns care să conțină numele, mărcile (brandurile) sau numele companiei noastre fără acordul nostru specific, prealabil și scris;

(4) orice Utilizator care dorește să plaseze, pentru uzul său personal, pe site-ul său, o simplă legătură care se referă direct la pagina principală a Site-ului, trebuie să obțină în prealabil autorizarea noastră specifică și scrisă; în orice caz Acordul nostru nu poate angaja responsabilitatea noastră, din orice motiv, pe Site sau pe orice conținut;

(5) orice legătură cu hipertext către Site prin tehnica de framing sau in-line linking este strict interzisă.

Articolul 20. Comentarii, critici si alte continuturi

Articolul 20-a Aprobarea continutului

Utilizatorii pot trimite critici, comentarii sau orice alt conținut către noi, pot trimite sugestii, idei, întrebări sau orice alte informații către noi, atât timp cât acest conținut nu este ilegal, obscen, abuziv, amenințător, defăimător, care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau aduc daune terților și nu constau în /sau conțin viruși informatici, activism politic, solicitări comerciale, publicitat sau orice altă formă de „spam”. Nu trebuie să folosiți o adresă de e-mail falsă, să uzurpati identitatea unei persoane sau o entitati sau să mintiți despre originea conținutului. Ne rezervăm dreptul integral de a elimina sau modifica orice conținut. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul nostru este considerata tentativa de fraudate a site-ului si va face obiectul unei cereri de cercetare penala impotriva celui (celor) care a(u) comis aceste fapte.

Articolul 20-b Droit de reproducere

Dacă ne trimiteți conținut și fara mentiune contrara ne acordați noua, precum și companiilor noastre, pentru perioada legala de protecție aplicabila, dreptul neexclusiv și gratuit de a reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui, sub-licentia și afișa acest conținut în toată lumea, pe Site și în toate suporturile mass-media.

Articolul 20-c Drepturile necesare

Dvs. declarați și garantați că suntem proprietarul sau deținătorul drepturilor necesare asupra conținutului pe care ni-l transmiteți. Sunteți de acord să ne despăgubiți în caz de acțiune, reclamatie (revendicare) a unui un terț împotriva noastră, imediat ce această acțiune va avea drept cauză, fundamentare sau origine conținutul pe care ni l-ați comunicat.

Articolul 21: Litigii

Articolul 21 – a : Litigeii-Drept aplicabil

Aceste condiții generale sunt supuse dreptului roman.

Articolul 21 – b : Limba de origine

Aceste condiții generale au fost întocmite inițial în romana.

Articolul 21 – c : Soluționarea litigiilor

În cazul unei dificultăți legate de aplicarea acestui act, clientul si Compania noastra sunt de acord să caute, înainte de orice altceva, o soluție amiabilă, în special cu ajutorul unei asociații de consumatori, al unei asociații profesionale din industrie sau al oricărei alte persoane la alegere. În lipsa unui acord pe cale amiabilă, clientul se adresează instanței comerciale competente.

Articolul 22: Colectarea și utilizarea generală a datelor

Articolul 22 – a: Colectarea informațiilor personale

Pentru vanzarea produselor la distanta (prin posta), colectarea informațiilor cu caracter personal este obligatorie. Aceste informații sunt esențiale pentru prelucrarea și livrarea comenzilor, pregătirea facturilor și a contractelor de garanție. În cazul lipsei de informații, Compania noastra nu poate fi în măsură să confirme comanda.

Articolul 22 – b: Declarație prealabilă privind informațiile personale

Activitatea nostra este desfasuratarespectand regulilor de protecție a datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (data de 25 mai 2018 data intrării în vigoare a GDPR).

Articolul 22 – c: Prelucrarea informațiilor personale

Datele cu caracter personal colectate pe site-ul nostru sunt utilizate pentru efectuarea procesării comenzilor și gestionarea relației comerciale (livrări, facturi, servicii post-vânzare). Societatea noastra se angajează să nu comunice, gratuit sau cu titlu oneros, datele de contact ale clienților săi către o terță parte. Putem folosi datele dvs. în scopuri publicitare, fie după obținerea consimțământului expres, fie în măsura permisă de lege. De asemenea, putem folosi datele dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile legale și / sau de reglementare, după caz. Alți destinatari ai datelor dvs. personale sunt, după caz, furnizorii noștri in relatia de securitate de plată prin carte bancara, furnizorii noștri care asigura de livrarea. În cazul în care acest lucru este cerut de lege, consimțământul dvs. este cerut sau vă este oferită posibilitatea de refuz înainte de orice transmitere de date.

Articolul 22 – d: Înregistrarea datelor prin cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Acestea sunt mici fișiere text salvate pe hard disk. Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru ne permit să vă oferim o utilizare mai bună a site-ului. Majoritatea cookie-urilor sunt destinate să permită sau să faciliteze navigarea dvs. și sunt necesare pentru funcționarea magazinului nostru online. Puteți să vă exprimați consimțământul sau obiectia cu privire la utilizarea cookie-urilor, nepermitand configurarea acestora in mod corespunzător pe dispozitivul dvs de conectare.

Pentru aceasta, consultați în special ghidul utilizatorului pentru browserul dvs.

Articolul 22e: Conținutul site-ului

Fără a aduce atingere garanțiilor care apar la art 7 si 8, Compania nu acordă nicio garanție pe Site și / sau pe Conținut. În special, societatea noastra nu garantează conformitatea niciunui element al Site-ului pentru o anumită utilizare.

Nu garantam că funcțiile conținute pe Site și că orice Conținut sau alt element din acesta vor fi disponibile în orice moment, neîntrerupt sau fără erori, că orice defecțiune sau eroare va fi corectată imediat sau că Site-ul sau serverul va fi în orice moment lipsit de viruși sau alte componente care pot provoca pagube.

Articolul 22 – f: Newsletter

Compania noastra oferă să vă țină la curent cu noutățile și ofertele de pe site-ul nostru. În acest scop, vă puteți abona la newsletter-ul nostru în momentul efectuării unei comenzi sau în secțiunile contului Dvs. Dacă nu mai doriți să primiți newsletter-ul nostru, vă puteți dezabona la newsletter oricând accesând contul dvs., în secțiunea „Abonament la newsletter”.

Articolul 22 – g Aplicatii provenind de la terți

Site-ul utilizează aplicații informatice provenind de la terți, care vă permit să partajați conținutul de pe Site cu alte persoane sau să impartasiti acestor oameni părerea Dvs cu privire la conținutul Site-ului (rețele sociale precum Facebook, Instagram, Google+, Twitter etc.)

Articolul 22 – h Colectarea informațiilor de către rețelele sociale

Când consultați o pagină a Site-ului care conține un buton „Share” sau „Like”, browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele rețelei sociale în cauză. Dacă sunteți conectat la rețeaua socială în timpul navigării dvs., butoanele aplicației vă permit să conectați paginile vizualizate la contul dvs. Dacă interacționați prin pluginuri, de exemplu, făcând clic pe butonul „Like” sau lăsând un comentariu, informațiile corespunzătoare vor fi transmise rețelei sociale în cauză și publicate in contul dvs. Dacă nu doriți ca rețelele sociale să transmita informațiile colectate prin intermediul site-ului la contul dvs., trebuie să vă deconectați din rețeaua socială în cauză înainte de a vizita Site-ul. Compania noastra colectează și folosește datele dvs. de navigare atunci când consultați site-ul prin Facebook. Aceste date colectate sunt destinate numai utilizării Societatii noastre.

Articolul 23 – i Răspunderea față de rețelele sociale

Compania noastre nu este în niciun fel responsabila pentru niciun fel de conținutul sau funcționarea oricăreia dintre rețelele de socializare, inclusiv a celor care pot fi legate la Site.

Articolul 23 – j: Dreptul de acces, modificare, rectificare, ștergere a informațiilor personale

Clientul are dreptul de acces, modificare, rectificare, ștergere a datelor care îl privesc (pe care îl poate exercita catre noi, trimițând un e-mail la : client@lajus.gold

Articolul 23- Dispozitii diverse

Articolul 23- a Substitutia dispozitiilor

Dacă o prevedere a Contractului ar trebui declarată ilegală, nulă sau nerespectabilă din orice motiv și nu este posibil să o înlocuim automat cu o dispoziție rezonabilă cu efect similar, această prevedere va fi considerată ca fiind susceptibilă să fie inlaturata din contract și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte. prevederi în cea mai mare măsură posibile în conformitate cudispozitiile de lege aplicabile.

Articolul 23- b Ne renunțarea în cazul neexercitării unui drept

Faptul că Societatea noastra nu exercită unul dintre drepturile care i-au fost conferite prin Contract nu poate fi interpretat în viitor ca o renunțare la dreptul în cauză și nici ca un obstacol în exercitarea oricărui alt drept.

Articolul 23- c Transferul drepturilor și obligațiilor

Putem transfera (prin orice mijloace și sub orice formă, mai ales prin fuziune) drepturile și obligațiile noastre în cadrul Contractului, fără a fi necesar să vă notificăm: (1) oricărei entități care ne apartine sau care ne va apartine sau ( 2) oricărei persoane sau entități care va prelua controlul, direct sau indirect, asupra tuturor sau unei părți semnificative a proprietății noastre sau a capitalului nostru sau a drepturilor de vot sau a celor ale uneia dintre entitățile noastre conexe. Dvs nu puteți transfera (prin orice mijloace) Contractul, fără a obține în prealabil acordul nostru scris.

Articolul 23- Metode de notificare

Vă putem trimite orice notificare prevăzută în Contract, fie sub formă de publicare pe Site, fie prin e-mail, fie prin scrisoare cu expediere normala, expres sau recomandata, la adresa dvs. pe care o avem în sistemele noastre, la alegerea noastră. Recunoștiți și sunteți de acord că una sau alta dintre aceste metode de notificare, alese de noi, sunt suficiente pentru informarea dvs.

Articolul 24 Folosirea dovezilor

Compania noastra se poate baza, în special în scopul dovedirii oricărui act, fapt sau omisiune, pe programe, date, fișiere, înregistrări, operațiuni și alte elemente (precum rapoarte de monitorizare sau alte declarații) de natură sau în format infomatic sau electronic, elemente primite sau păstrate direct sau indirect de către acesta, cu excepția abuzului sau a erorilor manifeste. Sunteți de acord să nu contestați admisibilitatea, validitatea sau forța probatorie a elementelor naturii sau în formatul menționat anterior sau în suport electronic sau electronic.

Articolul 25 Modificarea condițiilor

Având în vedere posibilele modificări ale Site-ului și ale reglementărilor, Compania noastra își rezervă dreptul de a modifica Condițiile în orice moment. Noile condiții vor fi, dacă este necesar, aduse la cunoștința dvs. prin modificări online și vor fi aplicabile numai vânzărilor efectuate după modificare.

Lajus GoldTermeni și condiții